9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 [ 福島文二郎 ]

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福島文二郎 KADOKAWABKSCPN_【ニコカド2016_3倍】 【Disneyzone】 キュウワリ ガ バイト デモ サイコウ ノ スタッフ ニ ソダツ ディズニー フクシマ,ブンジロウ 発行年月:2010年11月 ページ数:287p サイズ:単行本 ISBN:9784046028334 増刷(初刷2010年) PROLOGUE 人は育つーなぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?/1 育てる前に教える側の「足場」を固める/2 後輩との信頼関係を築く/3 後輩のコミュニケーション能力を高める/4 後輩のモチベーションを高める/5 後輩の自立心・主体性を育てる チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。

部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。

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